Encontro reforçou o compromisso com a melhoria contínua, a segurança do paciente e a gestão da qualidade

Seis meses após conquistar o Selo Ouro da Joint Commission International (JCI), o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo recebeu a educadora Liliana Amaral, do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), para a primeira visita de educação deste novo ciclo. O momento marcou o início de uma nova etapa no processo de aprimoramento das práticas assistenciais e de gestão da qualidade.

Durante a visita, foram revisados processos institucionais, planos de ação de melhorias e indicadores de desempenho relacionados à acreditação. Também foram avaliados aspectos como a organização dos setores, a gestão de riscos e o acompanhamento das reformas em andamento, com destaque para a UCCI Santa Terezinha.

A presença da educadora representou um momento de reflexão e alinhamento estratégico para as equipes, reforçando a importância de tratar a acreditação como um processo contínuo, e não como uma meta final.

“O Selo Ouro nos enche de orgulho, mas é em momentos como este que reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua. Cada detalhe conta, e é a dedicação da nossa equipe que transforma padrões de excelência em cuidado real e humano”, destacou o Diretor Executivo do Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, Diogo Azevedo.

A visita também permitiu troca de experiências e revisão de boas práticas, fortalecendo a cultura organizacional baseada em segurança, qualidade e acolhimento.

Ao receber a equipe da CBA, o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo reafirma seu compromisso com a gestão responsável e o cuidado centrado nas pessoas, elementos que sustentam sua missão de cuidar das pessoas e transformar vidas.