Entre os dias 17 e 19 de março, o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo participou do 18º Seminário da FEMIPA, a Federação das Santas Casas de Misericórdia e Hospitais Beneficentes do Estado do Paraná. O evento reúne anualmente algumas das principais referências do setor de saúde do estado, criando um espaço relevante para a troca de experiências, atualização de práticas e fortalecimento de conexões entre Organizações comprometidas com a qualidade assistencial. E o Complexo saiu do evento com um reconhecimento especial.

A Organização conquistou o prêmio de Melhores Práticas e Criatividade na categoria Gestão da Assistência e Segurança do Paciente com o case “Aprendendo a Cuidar”, apresentado pelo coordenador de Enfermagem Jean Cordeiro. O programa nasceu de uma observação simples, mas com consequências sérias. Muitos pacientes que recebem alta hospitalar retornam ao hospital pouco tempo depois por falhas no cuidado domiciliar. Nem sempre o problema está na condição clínica em si. Frequentemente, está na falta de preparo do paciente e da família para dar continuidade ao tratamento em casa.

Lançado em agosto de 2025, o “Aprendendo a Cuidar” estruturou uma resposta sistemática a esse desafio. Por meio de um modelo educacional individualizado, o programa capacita pacientes e acompanhantes para que a saída do ambiente hospitalar seja segura e planejada, e não um momento de incerteza. Desde o início, já foram capacitadas mais de 200 pessoas entre pacientes e acompanhantes, e 100% dos pacientes elegíveis receberam um plano educacional personalizado. O impacto mais concreto está na redução significativa das reinternações causadas por falhas no cuidado domiciliar, um dos indicadores mais sensíveis da qualidade de um serviço de saúde.

O que o programa representa, em essência, é uma mudança de perspectiva sobre o que é cuidar bem. Cuidar não termina no momento da alta. Termina quando o paciente e sua família têm condições reais de manter a recuperação de forma segura e autônoma em casa. Essa compreensão transformou a transição de cuidados, que antes era um momento de risco, em um processo estruturado e orientado por protocolos claros.

O prêmio conquistado na FEMIPA é o reconhecimento externo de algo que o Complexo já pratica internamente: o investimento contínuo em pessoas, processos e qualidade como caminho para gerar impacto real na vida de quem é atendido. Parabéns a Jean Cordeiro e a todos os profissionais que tornaram esse programa possível. É uma conquista de toda a Organização.